وريف الخيرية تقيس تجربة المريض بمستشفى التخصصي

نظمت وريف الخيرية، بالتعاون مع الأقسام ذات العلاقة المباشرة بالمرضى في مستشفى الملك فيصل التخصصي بالرياض فعالية لقياس تجربة المرضى في المستشفى، وذلك بتقييم تجربتهم في عدة أقسام مثل الخدمات الاجتماعية و خدمات الطعام والتنظيف و خدمات الأشعة وخدمات المواعيد وغيرها من الخدمات التي يمر بها المريض خلال فترة زيارته للمستشفى.

وقد تمحورت الفعالية حول رسالة أساسية هي " أشركني في القرار" التي تحققت من خلال تقييم الزوار لكل قسم على حدة من خلال إجابتهم على أسئلة مخصصة لكل قسم وذلك لضمان تطوير الخدمات المقدمة فيها بما يرفع من مستوى رضا المراجعين.

وتقع هذه الفعالية ضمن أولويات وريف الخيرية في التوسع في نماذج تقديم خدمات الرعاية الصحية مما يحقق هدفها في دعم توفير الرعاية الطبية التخصصية.